4 LỢI ÍCH LỚN KHI ÁP DỤNG MẠNG XÃ HỘI THU NHỎ VÀO DOANH NGHIỆP

Con người luôn ưa thích sự chia sẻ, được người khác chia sẻ và việc chia sẻ câu chuyện của mình với người khác. Chia sẻ là chìa khóa giúp cho con người, loài động vật sử dụng sức mạnh của trí tò mò và mong muốn chia sẻ để tạo ra những câu chuyện của riêng mình và trở nên thông minh hơn các loài khác.

Và chính mong muốn giao tiếp, tương tác là lý do đầu tiên khiến mạng xã hội sức lan tỏa và tầm ảnh hưởng ngày càng mạnh mẽ tới cuộc sống của chúng ta. Tuy nhiên sự lớn mạnh này của mạng xã hội cũng là một rủi ro khó có thể kiểm soát cho mọi người, nhất là các nhà quản lý, lãnh đạo khi nhân viên của họ thường dành ra rất nhiều thời gian để truy cập mạng xã hội. Mà mạng xã hội đâu chỉ có một, ngoài Facebook còn có Twitter, Instagram,… và theo khảo sát của MarketingTech thì trung bình mỗi người có tới 7 tài khoản mạng xã hội cùng lúc. Việc liên tục sử dụng mạng xã hội trong công việc thường dẫn tới sự suy giảm năng suất làm việc và hiệu quả làm việc. Và điều này không chỉ ảnh hưởng tới công việc cá nhân mà còn gây ra nhiều hậu quả khác nhau cho tập thể như chậm tiến độ làm việc, gây ra sai sót trong quá trình làm việc,…

Nhiều tổ chức, nhất là các startup thường sử dụng các loại mạng xã hội để kết nối con người và truyền tải thông tin, tin tức nội bộ. Lý do thường được đưa ra khi sử dụng mạng xã hội ngoài để làm việc là vì không tốn chi phí mua dịch vụ, nhanh chóng và dễ dàng sử dụng. Tuy nhiên điều này thực ra lại là ‘lợi bất cập hại’ khi các mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram,… thường được sử dụng với mục đích chia sẻ nhiều loại thông tin khác nhau như giải trí, chính trị, mua bán,… Kết quả là người sử dụng thường bị cuốn vào việc lướt web không có điểm dừng.

Đó chính là những lý do tại sao chúng ta cần một mạng xã hội nội bộ riêng cho tổ chức của mình. Và dưới đây là 3 trong số nhiều lợi ích của việc ứng dụng mạng xã hội cho doanh nghiệp mà Goalify muốn đưa tới cho các bạn.

1. Thông tin của tổ chức được cập nhật liên tục

Hình: BananaTag.

Nhờ vào các loại mạng xã hội được thiết kế chuyên dùng cho doanh nghiệp nhân viên sẽ không truy cập các loại MXH 24/24h để cập nhật thông báo, tin tức của công ty. Bởi vì trên Facebook hay Twitter thì thông tin không chỉ gói gọn trong phạm vi doanh nghiệp mà tin tức còn được chia sẻ bởi nhiều nguồn khác tới người dùng như bạn bè, người thân, ngay cả những người không quen biết, thông tin sẽ bị loãng, những bài viết quan trọng sẽ bị trôi khỏi newfeeds của nhân viên nhanh chóng.

Đối với những mạng xã hội dành cho doanh nghiệp như Goalify thì bạn luôn nhận được thông báo và nhắc nhở về tin tức liên quan trực tiếp đến cá nhân để không bỏ lỡ bất cứ sự kiện nào của tổ chức.

Việc sử dụng những trang web chia sẻ nội bộ như vậy còn dễ dàng loại bỏ những thông tin sai lệch, kém liên quan đến công việc.

Không chỉ nhận tin tức mà các câu chuyện liên quan đến công việc, đồng nghiệp của bạn cũng dễ dàng được chia sẻ trên Activity Stream (của Goalify).

2. Bạn sẽ tập trung hơn vào công việc

Khi sử dụng mạng nội bộ thì các tin tức hầu như đều liên quan đến công việc. Điều này loại bỏ hoàn toàn các tin tức kém kiên quan. Ngoài ra với việc sử dụng các mạng xã hội dựa trên nguyên lý OKR hay KPI như Goalify, thì các mục tiêu hay kết quả then chốt sẽ được ghi vào newsfeed để nhắc nhở nhân viên trở lại với công việc của mình. Không chỉ nhắc nhở mà còn là đo lường tiến trình làm việc của nhân viên. Bạn sẽ dễ dàng có được những thông tin về tiến trình làm việc của cấp dưới: họ đang làm tốt hay công việc đang có trục trặc.

3. Tiết kiệm thời gian onboarding

Các nhà quản lý sẽ không còn lo lắng về việc phải truyền tải lại những tài nguyên của công ty mỗi khi có thành viên mới gia nhập.

Bạn sẽ không phải lo nghĩ về việc liệu các tài liệu công việc đã được bàn giao đủ từ nhân viên cũ cho các nhân viên mới chưa. Điều này giúp người lãnh đạo tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí chết khi huấn luyện nhân viên như Goalify đã đề cập ở bài viết Nghệ Thuật quản lý nhân viên.

4. Đây là nơi mọi người được kết nối

Hình: Axel Pfaender.

Năng suất và hiệu quả làm việc là hai yếu tố quan trọng giúp cho nhân viên và công ty đồng thời phát triển, tuy nhiên, văn hóa và sự kết nối của các thành viên trong công ty cũng chính là những khía cạnh giúp cho tổ chức lớn mạnh bền vững hơn.

Với giao diện và cách sử dụng như một mạng xã hội nội bộ, Goalify giúp bạn tương tác với đồng nghiệp, cấp trên và cấp dưới của mình dễ dàng hơn. Bạn có thể dễ dàng chia sẻ các vấn đề của mình và yêu cầu sự giúp đỡ của các thành viên trong tổ chức.

Ngoài ra, với tính năng Achievement thì nhân viên còn được kết nối với nhau thông qua việc công nhận thành quả làm việc của đồng nghiệp. Điều này không chỉ giúp nhân viên hứng khởi hơn trong công việc mà còn tạo ra những cuộc cạnh tranh lành mạnh trong nội bộ.

Hơn nữa, với những công việc với đặc thù phải chia sẻ rất nhiều tài liệu, trang tính,… như Marketing, Sales, HR thì đây chính là nơi hoàn hảo để bạn đưa những giấy tờ số này cho đồng nghiệp của mình với chỉ vài cú click.

Các lí do được Goalify kể trên có lẽ đã phần nào giúp bạn hình dung ra lợi ích to lớn của việc phát triển một mạng xã hội riêng của công ty. Có nhiều cách khác nhau để xây dựng nên một nơi kết nối nhân viên trong tổ chức bằng công cụ này như tự phát triển phần mềm của riêng doanh nghiệp bạn hoặc đơn giản hơn là sử dụng dịch vụ được cung cấp từ những bên thứ ba như Goalify. Hiện tại bạn có thể sử dụng miễn phí phần mềm Goalify trong vòng 14 ngày tại đây.