10 LÝ DO TẠI SAO BẠN NÊN SỬ DỤNG OKR THAY VÌ KPI

OKR là một phương pháp dùng để thiết lập mục tiêu dành cho doanh nghiệp. Công cụ này được phát triển bởi tập đoàn Intel và trở nên phổ biến khi được áp dụng thành công tại Google ngay từ khi công ty này mới thành lập với số nhân viên là 40 tới thời điểm hiện tại với trên 60.000 người. Và theo một số liệu thống kê vào năm 2015 của Benchify thì hơn 40% các công ty khởi nghiệp tại London (Anh Quốc) đã và đang chuyển dần sang phương pháp này. Hơn thế nữa, hiện nay hàng loạt công ty lớn đều đang quản lý hệ thống làm việc của tổ chức bằng chính OKR, chúng ta có thể kể đến một số cái tên như: Facebook, Twitter, Oracle,… Vậy tại sao OKR lại được ưa chuộng bởi những tổ chức này đến như vậy thay vì phương pháp quản lý công việc thường thấy là KPI?

Dưới đây Goalify sẽ đưa ra 8 lý do có thể khiến bạn suy nghĩ lại về phương pháp đánh giá năng lực làm việc của nhân viên trong hệ thống của mình và sử dụng OKR như các công ty đã và đang thành công lớn với phương pháp này.

1. KPI chỉ cho phép đo lường, đánh giá 1 chỉ số nhất định mà thực sự không quan tâm đến các khía cạnh khác của công việc như OKR. Đối với OKR, bạn sẽ có những mục tiêu lớn để hoàn thành bằng cách giành được nhiều (từ 4 đến 5) kết quả then chốt, những kết quả then chốt này sẽ hướng dẫn cho chúng ta cần phải đạt được mục tiêu như thế nào.
2. Các KPI không hoặc ít khi được canh chỉnh đồng đều với các mục tiêu của doanh nghiệp hoặc các đơn vị trong doanh nghiệp. OKR giúp bạn điều chỉnh mục tiêu của cá nhân, đội ngũ được thẳng hàng với mục tiêu của tổ chức, tập thể, nhờ thế nên mọi người đều biết được mục tiêu chung là gì để quá trình làm việc được rõ ràng hơn.
3. Cũng vì lí do thứ 2 nên KPI không thể cho chúng ta thấy được sự đóng góp của cá nhân cho các mục đích chung của phòng ban hay tổ chức. Thay vào đó OKR yêu cầu bạn canh chỉnh các mục tiêu của cá nhân, đội ngũ với mục tiêu của tổ chức hoặc những phòng ban có liên quan, qua đó cá nhân có thể nhận ra mình đã đóng góp những gì cho tập thể.
4. Các OKR được hình thành dựa trên sự đồng ý, phản hồi 2 chiều của nhà quản lý và nhân viên, của cấp trên và cấp dưới, vì vậy sẽ không còn chuyện nhân viên bị quá tải bởi những mục tiêu quá cao của nhà quản lý hoặc nhiều khi làm việc một cách trì trệ do mục tiêu quá thấp.
5. Phương pháp OKR đề cao tính minh bạch trong quá trình sử dụng. Mọi hoạt động của từng cá nhân trong tổ chức đều được quan sát. Vì thế, có hai điều mà KPI không thể có được so với OKR là: Thứ nhất, sự công nhận của cấp trên dành cho những cấp dưới có hoạt động tốt trong tổ chức sẽ được biết đến trên toàn tổ chức, từ đó tạo ra động lực để thúc đẩy và phát triển năng suất làm việc. Thứ hai, sẽ không thể có các hành động thiên vị trong tổ chức khi nhất cử, nhất động của các nhân viên và cả những nhà lãnh đạo luôn được công khai.
6. Các “sếp” có thể sử dụng KPI như một công cụ trừng phạt nhân viên khi áp các chỉ tiêu thật cao cho họ, khó đạt được, tuy nhiên đối với OKR thì việc này hoàn toàn không thể xảy ra khi các OKR luôn phải có được sự đồng thuận giữa nhà quản lý và nhân viên.
7. Cũng vì tính cá nhân của KPI mà phương pháp này không thể giúp tổ chức xây dựng văn hóa công ty và sự gắn kết của nhân viên trong môi trường công sở. Đối với OKR, chuyện này lại hoàn toàn khác. Nhân viên và nhà quản lý phải làm việc với nhau để đưa ra những OKR hợp lý nhất cho tổ chức và cá nhân. Nhờ vào sự tự chủ trong công việc này mà nhân viên nghỉ việc ít hơn và trung thành hơn để phát triển tổ chức và cả kinh nghiệm bản thân.
8. Với OKR, nhân viên cùng với nhà quản lý của mình dễ dàng đặt ra những mục tiêu tham vọng hơn khi chỉ cần hoàn thành 70% mục tiêu đó là tiến trình công việc được coi là thành công. Với tâm lý chỉ cần đạt được 70% này thì nhân viên của bạn ít bị áp lực hơn thay vì luôn luôn phải hoàn thành đúng 100%. Hơn nữa, giành được 70% của các mục tiêu phi thường, khó hoàn thành thì tốt hơn là đạt được 100% mục tiêu bình thường.

Với những lí do kể trên thì tại sao bạn không thử dọn KPI qua một bên và thử nghiệm OKR trong hệ thống doanh nghiệp của mình trong một thời gian để trải nghiệm những lợi ích mà OKR sẽ đem lại cho tổ chức của mình.

Hiện tại, bạn đã có thể dùng thử phần mềm Goalify dựa trên phương pháp OKR của chúng tôi trong vòng 14 ngày tại đây hoặc đặt lịch hẹn demo ngay bây giờ để hưởng các ưu đãi tuyệt vời!